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被联通客服误操作,退订了28元OSC语言低消包,能否要求恢复呢?

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被联通客服误操作,退订了28元OSC语言低消包,能否要求恢复呢?
28元OSC语言低消包(低消内容,28元每月2G流量,300分钟通话),套餐外通话0.15元/分钟。
如果不能恢复,可以获得多少赔偿才合理呢?通过什么途径获得赔偿是最多的呢(是否需要到法院起诉联通)?
请给位大神提提宝贵意见,谢谢!


IP属地:广东1楼2022-05-27 00:17回复
    我之前承诺在网被客服取消都投诉到他们给我办理回来,还补偿600话费,不是赠款,我都提出来用完了


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2022-05-27 08:14
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      2025-11-30 19:39:41
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      投诉,干就完事了


      IP属地:广东来自Android客户端4楼2022-05-27 08:52
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        月底了得抓紧,催他不行赶紧工信部,过了这个月下个月就恢复不了了。一般改套餐最好一号改,有幺蛾子还能在下个月生效前整回来,你这月底搞。。


        IP属地:广东来自手机贴吧5楼2022-05-27 10:59
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          能告诉我怎么操作,让客服误操作


          来自Android客户端6楼2022-05-27 11:17
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            11号有个40031私自开通宽带加速包,我要求开通次月,广州联通现在都在装死


            来自Android客户端8楼2022-05-27 11:44
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              没下文了


              来自iPhone客户端9楼2022-05-27 12:05
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                绝版包必须起诉弄回来,可以回档恢复的


                IP属地:广东来自Android客户端10楼2022-05-27 13:23
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                  2025-11-30 19:33:41
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                  300分钟从来都没用上


                  IP属地:江西来自Android客户端11楼2022-05-27 13:33
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                    只要不是你整的就可以要求恢复


                    IP属地:贵州来自Android客户端12楼2022-05-28 13:40
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                      之前联通也是把我套餐取消了,我也要求恢复了


                      IP属地:贵州来自Android客户端13楼2022-05-28 13:40
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                        感谢各位兄弟参与讨论,在今天(投诉一天后)联通投诉专员回复,已经帮我重新恢复订购了那个28元的低消包了。
                        通过这件事,我是否可以认为28元低消还没有完全下架,关键要看联通是否愿意帮你办理而已呢?
                        回复部分兄弟感兴趣的问题,关于客服误操作情况产生是这样的
                        我卡内办理了一个12元160分钟的语言包,和28元的低消300分钟语音包。
                        我要求取消12元160分钟的语言包,但客服误操作把我的28元的低消300分钟语音包取消了。


                        IP属地:广东14楼2022-05-28 23:13
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                          电信扣0.01分违约金,正在投诉!湖南电信太刚,不太鸟工信部!上次证据确凿,只赔了200,开彩玲业务


                          IP属地:湖南来自Android客户端16楼2022-08-20 22:31
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