13款迈瑞宝转向方向打回时卡滞

迈瑞宝13款8年9万，正常保养除了换一次电瓶没有维修过。最近中屏过减速带老是黑屏闪远光灯时候也黑屏，今天正常左拐转向回正的时候突然感觉方向被人往右拉了一把，路上慢慢开出现了好几次。汽修厂让换转向助力总成，请问谁车出现过这情况怎么处理的？