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完美助手下载后失败，求方法

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有哪位大神遇过这个问题 我反复卸载重新安装，又找到官方直通下载的客户端链接，还是不行，电脑重启在下载还是不行？郁闷了，求告知，谢谢
IP属地:安徽来自Android客户端1楼2022-05-23 10:41回复
    没人吗
    IP属地:安徽来自Android客户端2楼2022-05-23 10:59
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      这个，好像是c盘的用户配置出了问题
      IP属地:广西来自Android客户端3楼2022-05-23 12:49
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        你以前是不是下过pc端，没卸载干净
        IP属地:广西来自Android客户端4楼2022-05-23 12:51
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          你懂电脑吗，显示隐藏文件夹，去c盘找appdata文件夹，找到幻塔和助手的2个数据文件夹，全删了
          IP属地:广西来自Android客户端5楼2022-05-23 12:52
          收起回复
            我碰到过，建议重新下个手机助手，把之前的删了，重新下
            IP属地:安徽来自Android客户端6楼2022-05-24 01:02
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