怎么才能开通ipv6呢？

坐标石家庄，电信宽带。这两天想开通ipv6，但是一直没有弄成，貌似河北电信没有下发ipv6前缀。今天拨打10000保修，客服联系我并在后台重置了光猫，但还是不行。
光猫是中兴的F650，很早之前就改成桥接模式了，也能获取ipv4公网ip，在光猫设置了ip模式为ipv4&ipv6，依然无法获取ipv6地址，吧里大神们知道怎么解决吗？