跑了十来天蜂鸟众包,感觉如下:
1蜂鸟的定位系统,非常非常差
商家很难找,定位也不一定准,有些住在巷子里老鼠洞的
商家,或者大商铺的商家,在附近有时候找半个小时才找到这是常态。打电话问商家,商家忙的时候根本不鸟你。
顾客也是一样,比起美团,蜂鸟app的地图很不完善,有些顾客真的找到你想哭
2人工客服
蜂鸟的人工基本是摆设,没一点用,他们除了会推卸责任,扣骑手钱,不会帮助你解决任何问题,反正客服基本=0
3派单系统极其混乱,蜂鸟经常会派一些两个方向相反的单,很不顺路,美团能一次接五个单子的,蜂鸟3个单子都经常搞不定
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1蜂鸟的定位系统,非常非常差
商家很难找,定位也不一定准,有些住在巷子里老鼠洞的
商家,或者大商铺的商家,在附近有时候找半个小时才找到这是常态。打电话问商家,商家忙的时候根本不鸟你。
顾客也是一样,比起美团,蜂鸟app的地图很不完善,有些顾客真的找到你想哭
2人工客服
蜂鸟的人工基本是摆设,没一点用,他们除了会推卸责任,扣骑手钱,不会帮助你解决任何问题,反正客服基本=0
3派单系统极其混乱,蜂鸟经常会派一些两个方向相反的单,很不顺路,美团能一次接五个单子的,蜂鸟3个单子都经常搞不定
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