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回复:京东买的ps5没质保?

只看楼主收藏回复

很可能是这个商品上架的时候,质保信息弄错了


IP属地:广东来自Android客户端35楼2022-05-14 01:25
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    我都不信有这么容易漂移,赔偿拿了,找索尼售后就是,现在全国联保的不都一般找品牌售后


    IP属地:江西来自iPhone客户端36楼2022-05-14 01:36
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      2026-03-11 02:20:38
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      处理方式错了,只要是正规国行,售出以后就归索尼负责了,和销售的门店没关系。找索尼是正确的。


      IP属地:新疆来自Android客户端37楼2022-05-14 02:39
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        有这么麻烦?直接申请售后不行吗?干嘛找客服


        来自iPhone客户端38楼2022-05-14 02:59
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          这么离谱的吗,我手柄按键手感有点软都直接给我换新了


          IP属地:广西来自Android客户端39楼2022-05-14 03:57
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            直接点换货就行,跟客服墨迹啥?


            来自iPhone客户端40楼2022-05-14 06:19
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              官方店里应该是京东发货&售后,然后退换货那里直接和客服说下感觉哪里不好,就算瞎编的,他都能换
              你这由店铺售后,明显有猫腻


              IP属地:浙江来自Android客户端42楼2022-05-14 07:25
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                手柄质保一年,机器质保二年,除非他是翻新机


                IP属地:广东来自iPhone客户端43楼2022-05-14 08:21
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                  2026-03-11 02:14:38
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                  看了楼主表达的和聊天记录,可能买的时候商品下面写好没有质保了,京东有些特殊情况也会在付款时会跳出来让确认一下的。现在既然那边都不同意售后,一方面弄电子发票走索尼售后,另一边也可以投诉。和客服扯皮没用,都是系统规定死的,


                  IP属地:上海来自Android客户端44楼2022-05-14 08:26
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                    京东:????!


                    IP属地:江苏来自Android客户端45楼2022-05-14 09:18
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                      IP属地:江苏来自iPhone客户端46楼2022-05-14 09:23
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                        我的也是京东自营买的,我的可以啊


                        来自iPhone客户端47楼2022-05-14 09:25
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                          我之前在京东买的双手柄套餐 一个手柄按键不回弹 寄回去了。给修了啊


                          IP属地:山东来自Android客户端48楼2022-05-14 09:29
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                            京东订单里面有个申请售后 直接进去提交 能提交就没问题 信用好的京东会直接拿个新的来给你换


                            IP属地:重庆来自iPhone客户端50楼2022-05-14 10:25
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                              2026-03-11 02:08:38
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                              你换新过一次,旧订单就没用了,京东换新会给你生成一个新的零元订单,要从那里质保


                              IP属地:四川来自Android客户端51楼2022-05-14 11:19
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