你挂上盒子以后，在识别完毕，先自行查看一下，硬盘是什么格式的，如果不是裸盘模式，点最下面的那个“升级裸盘”
在升级裸盘后再观察一下。
另外，如果可以，你把硬盘接入电脑，查看一下硬盘的健康度。如果健康指标良好就不是硬盘的问题了。
之后换一个易驱线，如果还是有问题，就可能是盒子出状况了，联络客服解决

还有，如果是2.5寸的盘，大部分不需要外接电源（固态肯定不需要电源，但部分超过4GB的大容量的笔记本机械硬盘可能也需要外接电源），如果3.5寸的机械硬盘，一定要外接电源。

我的也是这样，发售后，给换了一块新的固态硬盘，完美解决问题