上个月支付宝突然被限制支付,打了客服电话,客服人员非常肯定地说是系统检测到有问题,所以才限制支付。这个号不能解除限制,意思就是这个账号作废了,重新注册一下就行。我就不能理解了,用了那么多年的账号,前一个月还能正常使用,突然就被限制支付了。
信用极好,然后被限制了,一直用习惯的突然被限制极度不习惯,然后再打了客服电话,客服人员还是那样子的口气,就是照书念,说没办法了,这个是系统检测到的,被限制了就不能解除。我就说那给我一个你们上级的联系方式吧,我要投诉,客服人员说我们的通话都有录音的,他会帮我向上级反映。他给的解决方案就是可以用邮箱重新注册,我一听就火大,跟他说我一个快五十岁的人了,平常用习惯的手机号你们给限制,叫我注册一个邮箱,我哪能记住?
