求助：申通快递怎么回事？14日发的货，怎么一直在路上

求助：申通快递怎么回事？14日发的货，怎么一直在路上，由于买家不支持选择快递公司（货目前看只有他家在卖），无奈使用申通快递，但我记得几年前也还凑合啊，目前怎么动都不动呢，前几日确实发生了疫情（我们这里只有一例韵达司机阳性，全部快递暂停了一天，但是后来就没问题了啊，我公司最近还在收京东和顺丰的快递啊，甚至德邦的物流都到了，申通一直说是疫情的原因，怎么别家没有呢？