“有这么好的服务，对我们这些忙的人来说太方便了。”2022年2月27日下午，杭州车主朱女士在富春路向右并线时发生了剐蹭，第二天她就看到了百姓车联工作人员将修复一新的爱车送上了门。不少车主因工作生活奔波，车辆出了故障或遇到事故无暇顾及维修，百姓车联近期推出的一站式维修保养服务，帮他们大大减少处理琐碎事情带来的不便。
事发当日下午3点半，朱女士开车去学校接孩子放学，行至富春路时，她不慎和后方行驶的宝马车发生了剐蹭，宝马车前右侧翼子板，朱女士的斯巴鲁左后门、左后保险杠均不同程度受损。在交警定损后，双方都匆忙离开现场。
朱女士接孩子回家后就开始准备晚餐，第二天还要送孩子上学和买菜，这是她每天忙碌的日常，来不及抽出时间送车去维修。百姓车联工作人员了解到朱女士的情况后，为她提供了免费的取送车服务，朱女士只需要在线上进行对接，剩下的琐事平台工作人员替她全部代为处理了。
事故发生的当晚，工作人员将朱女士的事故汽车送往平台维修厂。朱女士原本以为车辆需要维修几天，结果第二天下午出门前汽车就被送了回来。她告诉平台工作人员，这样贴心的服务她第一次体验，对抽不出空的车主来说太方便了。
据了解，百姓车联近日开启杭州自营店开城业务，通过对事故维修服务流程梳理，提高事故响应、维修、服务效率，从感受度、体验度、满意度三个层面对服务进行升级，在为车主提供高效服务的同时，减少维修车辆给车主工作生活带来的不便和损失。
作为一家以“科技赋能产业升级，数据驱动出行安全”为使命的互联网汽车后市场服务平台，百姓车联在17个省、直辖市拥有2500家履约维修厂和超过百家甄选店，服务网络覆盖全国一半以上的地级市，平台借助互联网和大数据优化服务流程，提供人性化、智能化服务体验，以优质、高效、透明的服务赢得了众多车主的青睐。