工商银行 缴费问题 留位费

请问有没有用工商银行app缴费的同学啊？我在输入缴费单编号后，App显示“该笔欠费账单不存在”(如图所示)。请问该如何解决呀？（我在廊坊，因为疫情全体市民正在居家隔离，没有营业的中国银行，所以没办法开通中国银行缴费[泪][泪]）