30日早上10点多，重生17 11 11 11四只宠物，客服查到数据我有23822个橙砂（4只宠物重生23744个，包里78个），原本升级18 10 10 10 只需要23524个，结果升级后只能升到18 10 10 9，丢失材料1200多个。经过与客服的多次沟通无效。提醒各位，这游戏不仅bug多，充钱得不到任何保障。（附上我17天宠物照片跟现在的照片予以比对，还有跟客服晓由的聊天记录）