处理一下啊

我也是，妈的，已经等了三天了，物流也不更新。

敷衍敷衍 一点办法没有 就是等 那京东来随便找当客服也行 找几个乞丐工资都不用发了 廉价的对不起 学生党花钱买台电脑折磨自己快一个月了 牛你可太牛了 品控可以赖到联想头上两台电脑都有毛病 那物流和售后总不能 京东自营亏他还有个标志 和第三方有啥区别

讲个笑话自3月10号以来电脑在物流手里的时间比在我手里用的时间长

开始摆烂喽 售后客服直接不想管我了 问题没处理直接点已解决 关键还点了两次

持续更新中 摆烂专员连电话都懒得给我打了 究极摆烂之王 啊对对对啊对对对 我确实也干不了什么
最多刚好节假日给他烧点钱 希望他生活愉快 这边就不打扰你了 给专员带来了麻烦真抱歉

至今为止还是没有动 一万多块钱的东西跟我说这边补偿你400 搞笑呢4%的补偿 按照这个逻辑 那我是不是搞坏一个火箭赔个4万块钱就能解决了 这件事从3月10号就开始了 对于要用电脑的我来说真的快疯掉了 甚至客服提出解决办法竟然是叫我贷款买一个新的 极品行为 我学生家教攒了大半年凑钱买的现在叫我去贷款买新的 简直大聪明行为 退款不让退 新的不让换 我还能怎么办

关键是如果是我现在买的电脑然后你说疫情导致我收不到也就算了 我也能理解毕竟疫情谁也管不住 但是我是10号付的尾款买的电脑 那时候没有疫情 我到货后第一台风扇异响换货然后第一次售后就给我出错没有任何人给我取件 我联系了一遍又一遍客服都没有解决一直跟我说抱歉这边催促一下 然后联系了5 6个客服之后终于有客服发现是因为取件单在一个礼拜之后才会下发改了一下后好了，接下来更离谱好几天快递直接一点消息没有问客服又是抱歉催促 最后一个礼拜后才被找到说是和别的快递搞混了 一开始没找到 。接下来第二台到了还是有问题屏幕合不拢有将近5毫米的缝隙左边高出来 整一个就是曲面屏 接下来就是现在的情况了 快递停运 联系客服不能退款也不能换货 我真的是招谁惹谁了 攒了大半年的钱在京东遭罪受

从我经历中真的不难看出现在京东售后的招牌可能得改一下观点了 第一售后混乱 取件时间出错 第二京东客服就是摆设联系人工客服的难度巨大 并且客服处理事情的能力低下 第三物流管理有明显问题货物之间搞错 第四两次换货的物品都出现问题这就已经不是小概率事件了说明京东对商品的检阅和抽查不管严格 京东自营尚且如此可见京东第三方的问题会怎么样 最后京东售后的补偿措施简直敷衍到现在为止任然没有解决的问题就提出400元补偿 如果是1000块钱的物件来说是很多了 但是我这是11000多的物品 连4%都不到 还有这个具有工具性质先前的笔记本我已经处理了 现在好了网课欠一大堆只能用别人的电脑 查资料 处理文件手机用的极不方便 用手机处理文件不说不方便 屏幕还小我现在每天查个资料顶着个小字看个一会就酸的不行 如果京东最后的处理方式不让我满意的话 我就再也不会使用京东了 太让人寒心了 连最基本的换位思考都做不到吗

京东现在售后超级垃圾，客服还不如机器人，养的****

楼主，最后解决了吗

东哥都毕业了

难受啊