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一次非常不愉快的购物经历

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首先说重点:佰丈利我这辈子都会在他家购买任何东西。
上周在天猫国际购买了shoei 的四分之三盔。然后周六拿到货。记住。拿到货的快递盒是佰丈利的快递盒。美滋滋的戴着骑了一天。
重点来了。我周天耳机也到了。然后在家安装耳机。装好一看。我擦。这他妈得头盔的密封条怎么外翻了。
此时,我认为是我安装耳机的时候,自己的操作导致的。我就淘宝直接私聊了佰丈利的客服。因为当天周六。客服说要等总部回复。
这个时候我想到,我拿到头盔给我朋友打过图片照片过,好家伙,拿到时密封条就外翻了。
这个时候果断选择退款退货。
天猫国际的客服是真他妈不好沟通,每次都要排队。然后天猫国际的意思就是,他们做不了主,得让佰丈利来决定。
佰丈利第二天的决定就是可以维修,不能退。不能换。理由是我已经佩戴使用过。影响二次销售。我很好奇。一个存在瑕疵的商品。你为什么还要重新销售。不应该直接退回厂家吗?
随着聊天,他们的态度就很不好。就只接受退。
下面放出此次沟通所有截图。也给大家提个醒吧。
只能截图九张。其他放不出来了。


IP属地:湖南来自iPhone客户端1楼2022-03-31 10:38回复
    放车上那张就是刚买来,戴着骑了几分钟后,给朋友拍过去看的


    IP属地:湖南来自iPhone客户端2楼2022-03-31 10:39
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      2025-11-20 20:29:00
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      有点难受 买了之后一定检查好


      IP属地:湖北来自Android客户端3楼2022-03-31 12:24
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        他家店确实不怎么样 以前看小丙给打过广告 去买了头盔 出了问题拒不处理 还义正言辞 最后还是总代出面解决的问题


        IP属地:北京来自Android客户端4楼2022-03-31 18:23
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          315质量万里行,投诉完马上有人联系你。只要你不说解决,这个案子一直有人跟踪


          IP属地:河北来自iPhone客户端5楼2022-04-09 09:01
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