小米11延保通过了，求问找天猫客服还是小米商城客服？

前几天更新软件时手机突然重启好几次，然后就打不开wifi了，第二天重启有几率能打开wifi，但是接上WiFi用几分钟就死机重启，第三天开始就完全打不开了。
以前不知道还有延保这个事，还好今天申请通过了，求问我现在要去找天猫旗舰店的客服还是找小米商城的客服，是直接说WiFi烧了，要求换新吗？
可以直接要求退款吗，我这几天看好多小米11烧WiFi跟烧主板的，觉得小米11应该是设计上有问题，不敢用了。