以前相机拍照后，相册里没有，找不到，系统也不提示，偶尔犯这个毛病，后来，系统提示了，请看下边相机图，然后有时候，因为不读内存吗，安装的软件拉不开，正常打开一个软件，比如高德，点开图标，会进入到5秒的广告倒计时，右上角会有提示，因为内存不连接，会一直卡在登录界面，请看下图，想问问各位，这是软件的问题，还是硬件的问题？