如题，在去年四月左右区内角色【鱼糕丷】转移到了紫水栈桥，而后在八月左右又转回了摩杜纳，并且游戏中也是顺利在摩杜纳那里登陆的。
现在我想把角色转到豆豆柴区的时候发现我【鱼糕丷】的角色数据仍在紫水栈桥中，且无法进行角色转区行动，如果用紫水栈桥的数据会提示
角色转移预检失败
角色名 错误提醒
鱼糕丷 无此角色
这该怎么办呢……盛趣的彩虹客服变成机器人了，根据提示加了盛趣游戏心享，说了自己的情况后也是音讯全无。