惠州呼叫系统有哪些

呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构．通常利用计算机通信技术，处理来自企业、顾客的电话垂询，尤其具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。

专业的客服都是经过系统的培训进行考核上岗的，如秒赛呼叫中心外包公司的每一位客服都是经过个性化培训考核之后才能上岗的，对每一位入职的客服进行分类培训，而且培训课程都是循序渐进的，从基础的后台操作，从服务意识到话术技巧、销售技巧等等都有一个系统的培训课程。完成重重考核之后才能接受产品知识的培训，从而上岗再考核。