淘宝官方店途径，周六早上到的货，装好软件后，右下一般挂三或四个小办公软件，用的一直是集成显卡模式。
周日晚上开了一个to desk，电脑卡死，蓝屏；又开了一个B站直播姬，卡死，重启；今天下午，打英雄联盟，帧数在30-45间波动，卡顿感很明显，就又蓝屏了；看b站视频的画面和声音也有卡顿。我的网络很好，连网线，40ms。
咨询客服，客服先是让我用工具分析蓝屏原因，下图贴出来，然后让我打开独显玩游戏，重启，我又试了两把，fps一会在10-20跳，一会在30-45跳，还是一样啦；反馈后又让我重新安装驱动，重装后仍未解决。然后就要我备份重置电脑。这里我就没重置了，转软件，设置，尤其科研的一起放进去，花了我两天了。
想问一下，蓝屏卡顿会是什么原因，现在我该怎么办？要直接退货吧。之前没买前我还是很期待的，满心欢喜，那时没抢到还发了帖子“犹豫就会败北”，现在很纠结要不要弃坑。主要是我8年前的旧电脑，开to desk和直播姬都不至于卡死，我女朋友4000多的电脑开这些软件一直全程很流畅，对比后有点纠结了。
周日晚上开了一个to desk，电脑卡死，蓝屏；又开了一个B站直播姬，卡死，重启；今天下午，打英雄联盟，帧数在30-45间波动，卡顿感很明显，就又蓝屏了；看b站视频的画面和声音也有卡顿。我的网络很好，连网线，40ms。
咨询客服，客服先是让我用工具分析蓝屏原因，下图贴出来，然后让我打开独显玩游戏，重启，我又试了两把，fps一会在10-20跳，一会在30-45跳，还是一样啦；反馈后又让我重新安装驱动，重装后仍未解决。然后就要我备份重置电脑。这里我就没重置了，转软件，设置，尤其科研的一起放进去，花了我两天了。
想问一下，蓝屏卡顿会是什么原因，现在我该怎么办？要直接退货吧。之前没买前我还是很期待的，满心欢喜，那时没抢到还发了帖子“犹豫就会败北”，现在很纠结要不要弃坑。主要是我8年前的旧电脑，开to desk和直播姬都不至于卡死，我女朋友4000多的电脑开这些软件一直全程很流畅，对比后有点纠结了。
