90年代开始兴起的电商【系统开发纪：156.2646.6618、薇、电】，电商的出现让大家对于商品的选择范围进一步扩大，同时电商的出现，颠覆了传统的多级分销体系，降低了分销成本，使得商品价格进一步下降，人们对于商品的选择，大大增加。
虽然电商的出现将各种品类的商品纳入了电商销售体系中，但是电商对于很多即时性需求的商品解决方案还是很不理想，比如生鲜、蔬菜等这一类商品冷链物流成本很高，加上目前互联网获取流量的成本也越来越高，促使大家考虑新的模式。于是，便有了我们今天说的新零售。