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关于poke3的屏幕、电池和售后,不吐不快

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喜欢看小说,看网文,2012年就买了kindle touch,但这玩意看下载好的书还不错,但要追更就很麻烦了,所以在2021年3月入手了文石最新的poke3。
先说优点,开放系统,可以下载安装app,追网文非常方便,显示效果也不错。
每天随身带着追书,非常happy,但好景不长,冬天来了。
一、低温残影问题
21年11月末,气温降到4到8度左右,屏幕残影变得让人无法忍受,
残影视频https://tieba.baidu.com/p/7770359992
下拉面板几乎看不见。每翻一页都有残影,气温越低越严重,只能强制刷新,问题是poke3没有强制刷新键,下拉面板中的刷新键看都看不清,只能靠猜,还好买的时候送的蓝牙遥控器上有刷新键,勉强能克服这个问题。
出现残影问题后,一开始问售后,拍了视频,发了系统中的信息反馈,***,售后并不知道原因。是不是气温影响的最终也只是我的猜测,深层次的原因是什么并不确定。查到墨水屏工作范围是0-50度,但我这里冬天的温度并不在0度以下。是文石使用的屏幕质量问题吗?还是说我运气差,遇到这块屏幕品质比较差?不知道!
二、电池和售后问题
文石有很多官方群,我也进了poke 系列的官方群,期间看到好几个人说文石电池有问题,只能用一年,电量衰减非常厉害,其他还有出现电池鼓包什么的,只是官方售后还行,可以寄回更换(费用不清楚)。
22年3月21日,才发现去年12月有新的系统更新,乐呵呵的更新了系统,结果用着发现电池电量不对,掉电非常快,一晚上休眠状态掉电16%,
充满电,98%电量显示只能用12小时

我慌了,难道我也电池中招了。和售后联系,售后倒是干脆,喊寄回检测。
我怀疑是不是系统的问题,想回退到之前的版本,但售后还是要去寄回检测,回退系统也只能寄回。但这一来一回要很多天,太麻烦了,作为重度使用者,我每天都要看书的。我要求售后把刷机包发我,我自己回退系统,但售后干脆不回复我了。
最终,我只能尝试恢复出厂设置,系统仍然是最新的系统,并没有回退到之前版本,但神奇的是,晚上掉电只掉了1%。83%电量剩余使用时间变成了超过2天。

事后分析,恢复出厂设置之前我有发现电池管理器那里是显示的是63个应用受到限制,恢复之后,现在只有3个了,怀疑是升级系统后,出现了某种bug,后台运行了63个程序,所以导致电量掉得飞快。现在只能继续观察,看后续电量情况。
其实这个问题售后完全可以告诉用户尝试恢复出厂设置一下,也许是他们遇到的电池故障太多了,习惯性就叫用户寄回返修。但不回复用户信息真是让人非常失望,下一个电纸书我应该不会再选择文石了。


IP属地:重庆1楼2022-03-24 10:10回复
    您好,从您设备上看了一下,您这边选择的是快速刷新,残影是比较大的,可以切换回普通模式看看哦,
    电池掉电异常可以发一下信息反馈,这边帮您看看是否存在系统BUG导致掉电异常,如果是的话这边可以给您推送修复包的,如果您需要降级的话目前只能寄回降级呢
    方便的话也可以提供一下和您聊天的客服的截图,我给您处理这个不回信息的客服。
    或者您可以加一下我的官方V:booxZS2021 我帮您处理您所说的所有问题


    2楼2022-03-24 11:04
    回复
      2026-01-09 12:00:08
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      屏幕大家都一样的 冬天是慢一点
      第二个反厂检测我也觉得很正常
      看病去医院不是给开一大堆检查,保险起见
      我最直接怀疑就是升级系统,系统的冷冻后台软件机制失效了,理论上重启就好了,不需要三清。
      谁家都差差不多,这个行业屏幕就一个公司供着


      IP属地:广东来自手机贴吧3楼2022-03-24 11:22
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        IP属地:重庆4楼2022-03-24 12:18
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          不用对比kv或ko系列,kpw3的显示效果都吊打poke系列。


          来自手机贴吧5楼2022-03-24 13:53
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            锐度对比度差劲,底色青灰。字体调小一点就更明显了,模糊不清,根本就没有300ppi应该有的清晰度。字体调大点虽然清晰度问题可以掩盖一点,但大字体情况下还不如Kindle499的显示效果。


            来自手机贴吧6楼2022-03-24 13:56
            收起回复
              希望尽快推出升级版的poke4,特别喜欢6寸这个大小!


              来自iPhone客户端7楼2022-03-24 14:02
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