蓝屏问题求助

朋友的戴尔笔记本（我不清楚是什么型号，但是是个轻薄本）也是才买没多久，经常出现开机一段时间就会蓝屏的问题，错误代码是dpc-watchdog-violation。另外为什么他长按电源键电脑无法重启，他说很多次都是等到电脑没电了再开机才行。我看网上有些的说法是因为驱动问题，还有别的可能的错误原因嘛？求助各位大佬