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淘宝 一烧换新到退货,总耗时七天

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楼主细讲,不懂就问


  • 哈哈蜜瓜
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我是21年4月1日买的手机,也就是说将近一年白嫖使用了小米11


2026-02-21 00:33:11
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3月7日,手机突然黑屏,晚上的时候我就去小米商城申请售后


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3月8日下午审核通过,晚上我就去小区的丰巢寄快递,全程无需支付快递费,到付即可


  • 哈哈蜜瓜
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3月9日寄修中心签收,晚上工程师打来电话跟我说我的手机主板烧了什么的,可以换新同意吗?当然同意啦,然后服务单就完成了



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电话说是北京发货,结果是深圳发货?


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次日上午就到了,你们说是官翻机,我看着倒不像,找不出像官翻机的样子


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然后我就看贴吧,酷安,小米社区说换新机到手后可以申请七日质量退货,我就尝试一下,跟小米淘宝官方对线


2026-02-21 00:27:11
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对线不是很顺利,客服次次下套路,不管怎样,硬刚就行了。跟客服说了一大堆理由,他就帮我申请了发热作为理由。。。


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不懂就问,问了就答
看起来根本没人理我


  • pofeng
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小米商城买的同样适用吗


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注意,退货是不能到付的,需自己垫付邮费,寄修可以,服务单结束后可以报销,我花了8快的运费小米给我报销了30元,天地良心啊


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然后呢,我就再寄给售后了


  • 哈哈蜜瓜
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走七日质量退货的,一定要刚寄给售后的第二天晚上,那边来电话了,说他们已经收到了你的手机什么的,还告诉你退款会退到你原付款的账户里,如果你的手机设有密码,他们的这个电话也会来问你的密码的,最好还是设个密码,有使用痕迹


2026-02-21 00:21:11
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  • 哈哈蜜瓜
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该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
我之前也看贴吧说什么花上几天收集证据,如果你想更安心,可以的,我记得呢,没必要,比较我上午到的手机下午就送走了,期间就下载了个游戏玩玩,还录了个视频并充了一会儿电


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