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城运控股公交集团以“硬作风”提升“暖服务”

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为深入贯彻落实城运控股集团“作风能力提升年”工作安排,以“硬作风”提升“暖服务”, 3月9日上午,城运控股公交集团举行贯彻“作风能力提升年”暨“暖行·让出行更美好”品质提升主题实践活动启动仪式,全体干部职工在“二次创业”新征程中转作风、强能力、抓落实、促发展,聚力聚焦“美好出行”,实现服务品质新突破。
启动仪式上,城运控股集团党委副书记、副总经理,公交集团党委书记、董事长赵思嵩对公交集团贯彻落实“作风能力提升年”活动提出了具体要求。
要凡事讲政治,各级领导干部、管理人员作为“领头雁”,应牢记初心使命,打造让政府放心、市民满意、职工幸福的公交企业;要谋事为群众,聚焦乘客对美好出行的需要,聚焦从“有没有”到“好不好”的服务模式转变,持续提升服务质量,为人民群众带来更多的获得感、幸福感、安全感;要干事重实效,坚持“业绩为王”理念,突出实践实干实绩鲜明导向,以主题实践活动的成效检验作风能力改善的成效,继而促进能力提升、推动高质量发展;要成事争一流,刀刃向内抓管理、抓指标、抓业绩,通过学习和对标,补短板、强弱项并形成长效机制,提高管理改进主动性,不断提升工作水平。
仪式上,公交集团对在去年开展的“温暖车厢”高品质服务活动中,立足行业一线切实发挥示范作用,以创新实践成果为“温暖车厢”持续增温的24名“温馨服务大使”进行了表彰。同时,为进一步丰富服务赋能美好出行的内涵,公交集团聚焦“美好出行”再发力,同步启动“暖行·让出行更美好”品质提升主题实践活动。


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