找开发商
售楼处是个广告处没啥用
物业就是工具人，开发商用来处理你们业主的
一般来说开发商=地产=甲方
总包和你们没关系，轮不到你们去找它，他们也不会叼你们小业主的，只有甲方能管他们

从甲方角度来说，甲方=售楼处》总包〉物业
从你们业主角度来看，甲方》售楼处〉物业》总包
有事找甲方项目总，实在找不到找售楼处能拍板的人也行（名字叫销售总/营销总）

开发商就是地产公司。他们会发包，称为发包人，也叫甲方，之后就会有其他公司承接这个工程，承接此工程的公司称为总包。售楼处就是卖房子的啊，物业是服务业主的，为业主解决问题，管理园区内的公共事务。收房的时候有问题找售楼处。收房后有问题找物业。

开发商就是业主
然后施工单位是下属单位
然后混泥土也是下属单位
施工方
监理单位
施工方要从勘测一直做到楼盘交付
施工单位会轻松一点甲方业主