本来不想写的,实在是看不下去了。
一定要写一些给自己澄清一下。
感兴趣的吧友可以看看,看看哪边说的比较有理。
简单的说,客人想要让我把他在店里买的所有东西全部退钱。
客人在店里最后一次购买是在去年春天,最早是在2019年。
先是3月5号,一个淘宝小二来和我说有客人 提出要把之前买的所有东西退款,让我和客人协商。
我一查发现,客人要求退款的是2-3年前的东西,说实话真的有点震惊。然后我给淘宝小二说明了情况,
之后小二也表示了解了。就这样暂时结束了。(和小二的聊天截屏,个人信息马赛克了。)

然后3月6号晚上,客人来找我了,先是说链接为什么下架了(其实是完全还在的链接),然后又说东西质量差,
为了让他放心,让我找他买的东西的所有购物凭证。客人买的东西,是从19年开始的,3年前开始的小票。我说小票是有的,但是不是只为他一个人买,小票有很多,没那么容易找的。但是为了证明我的清白,我决定给他找一下。
找完一张要找第二张,第一张是领带比较好找,衣服的话相当难找。但是我还是给他找到了,花了2个多小时。
然后和客人说这个无理的要求真的满足不了的,不是他说什么就是什么的。我觉得我已经尽了我最大诚意对应这位客人的了。(附上一些聊天记录截屏)











然后到了今天(3月7号),他下午突然又问我电话,然后我说我在买东西,有什么留言就好,然后就没有回复
他的留言,后来回家才发现,居然说去上海找我了?然后有了他上传的那些图片。
我在日本,他去上海也找不到我,还好没给电话,否则估计要把我电话打爆掉,真的很可怕!


大致的事情就是这样,有什么遗漏的会再补充,大家可以看看,谁比较有理。
P.S.
这位客人去年和今年一共跑单过2次,还信口开河,说我和别人一起卖假货!!
最后再次重申一下,我 LFFF SELECT,
只卖正品,东西都是我自己买自己寄回去的,不可能有问题。
你可以说我服务不好,但是我卖的东西,不容质疑!!!
一定要写一些给自己澄清一下。
感兴趣的吧友可以看看,看看哪边说的比较有理。
简单的说,客人想要让我把他在店里买的所有东西全部退钱。
客人在店里最后一次购买是在去年春天,最早是在2019年。
先是3月5号,一个淘宝小二来和我说有客人 提出要把之前买的所有东西退款,让我和客人协商。
我一查发现,客人要求退款的是2-3年前的东西,说实话真的有点震惊。然后我给淘宝小二说明了情况,
之后小二也表示了解了。就这样暂时结束了。(和小二的聊天截屏,个人信息马赛克了。)

然后3月6号晚上,客人来找我了,先是说链接为什么下架了(其实是完全还在的链接),然后又说东西质量差,
为了让他放心,让我找他买的东西的所有购物凭证。客人买的东西,是从19年开始的,3年前开始的小票。我说小票是有的,但是不是只为他一个人买,小票有很多,没那么容易找的。但是为了证明我的清白,我决定给他找一下。
找完一张要找第二张,第一张是领带比较好找,衣服的话相当难找。但是我还是给他找到了,花了2个多小时。
然后和客人说这个无理的要求真的满足不了的,不是他说什么就是什么的。我觉得我已经尽了我最大诚意对应这位客人的了。(附上一些聊天记录截屏)











然后到了今天(3月7号),他下午突然又问我电话,然后我说我在买东西,有什么留言就好,然后就没有回复
他的留言,后来回家才发现,居然说去上海找我了?然后有了他上传的那些图片。
我在日本,他去上海也找不到我,还好没给电话,否则估计要把我电话打爆掉,真的很可怕!


大致的事情就是这样,有什么遗漏的会再补充,大家可以看看,谁比较有理。
P.S.
这位客人去年和今年一共跑单过2次,还信口开河,说我和别人一起卖假货!!
最后再次重申一下,我 LFFF SELECT,
只卖正品,东西都是我自己买自己寄回去的,不可能有问题。
你可以说我服务不好,但是我卖的东西,不容质疑!!!



时










