早就该起诉 保价全是霸王条款 没跟你说保丢不保损就不错了

cy

遗照哈哈哈

我前几天的经历，网上买了一双李宁的鞋子，从驿站拿回家也没注意，结果里面是空的空的，马上联系店家，说我在驿站签收了，没办法补发。让我联系快递，气死我了，然后快递就各种推，还好我家里和驿站都有监控。确实是空的。等了两天没动静直接投诉快递总部，当天就退款了退款了。后来李宁调发货监控确定应该是快递途中二次打开了。现在快递服务真是大爷啊。

插眼

我也寄过车子，没15万那么贵，买了个几百块的保险，出问题赔多少钱已经忘了，当时是快递员问我要不要上个保险的，还好过程没事，真出了这种问题我可没时间跟他们掰扯

赔偿3500估计是按照运费3倍算出来的😄

要我就打木架和叉板让顺丰走物流了，这样只能用叉车去运，就不会分拣的时候乱摔，上百斤的东西我这边一样发的顺丰的物流，打了木架稳的很。

cy

恶心的奸商

我也说说 另一种情况吧 就是 快件丢失
2月末在一个外地车店那里买了一台寄售的车子，直接转款过去，也就是说那一刻车已经算是我的了，没有走交易平台，因为车店是实体车店有自己的微信公众号，也有实体地址，与我联系的是其中一个店面的店长，自始至终没有和原车主有任何交集。
事情到这里还很顺利，车店非常熟练地帮我打包并找了顺丰发了个到付，没有保价没有保价没有保价。这里必须表扬一样车店，打包还是很到位的，在箱内为了一圈一整张的充气塑料垫。这也位置后发生的事情埋了一个小小的伏笔。
运单前2天都很正常，很快就到了 我所在城市的中转场，刚好是周末，帮我收件的同事正常双休，我也没在意。
结果周一，运单的动态还停留在中转场，我还是没觉得事情会很严重，周一上午就在微信小程序里联系了客服，客服回复会在4小时内电话联系我。
下午顺丰售后客服9533885联系了我，跟我说她在内部系统上显示中转场2天前上报过一次快件破损，但是没有具体情况说明，我倒是就卧槽了：快件破损，快件破损不应该有状况的照片之类的么？再就是不应该和收方或者寄方沟通下一步怎么做么？特么2天一点动静都没有。当时我还是很克制的，因为我本人在外面出差4月才能回去，所以时效上我还不是很在意。心想能送来就好。客服说她会让中转场上报具体情况。到时候会回电话给我。
第二天上午....客服确实回电话了：已经联系中转场，中转场仍然没有回复上报具体情况。客服还和我说 如果明天还没有中转场具体上报的情况，就让我做丢失登记，走理赔流程。当时我就有点懵逼了，哦的一声挂了电话。
等我缓过神来觉得这不对啊，又查了查被顺丰玩丢的寄方或者收方，尤其我还没保价，这特么大几千的车到时候不会就赔我最高7倍邮费吧，我得行动了。
于是 我又用其他电话继续联系客服，这次我才冷静的提前开启录音，也是和几个骑友商量过，大家一致认为一定要抓住一点，中转场上报过快件破损！
于是 我又和客服沟通了一遍全过程，客服也和之前说的一样。我就问客服，你们系统最早是不是上报的是快件破损，对方说确实是破损并且做了滞留处理，我说滞留处理应该有专门的滞留快件堆放区域吧，贵公司这么完善的管理不会存在监控死角吧，对方也没多说什么，就是一个劲的抱歉。然后说会有售后客服专员与我联系。刚挂电话没多久售后客服的电话就打过来了，这次跟我说的就是一直在催促中转场那边回复具体破损情况，中转场那边的说法变成了快件找不到了。我尼玛！然后说4小时后还会与我联系，如果还没找到就直接做丢失登记，会有理赔专员联系寄件方。
下午再次核实，中转场还是回复找不到快件，直接丢失登记，走理赔流程。当时我那个心情啊...
紧接着晚上寄件的车店和我通了电话，说顺丰那边已经联系他要价值证明，店长很配合，直接做了个明细上传，但是 从我的内心我还是坚信车就在中转场，也一定会找到，但是车的状况我也有点虚了。
第三天，早晨我主动给客服打了个电话，那边还是回复，中转场在凌晨3时最新的回复跟进状态仍然是快件没找到，我和客服反复申明了快件是个大件，整体，即便破损也不会出现少件之类的情况，中转场会不会从最开始的规格搜寻上就搞错了方向。对方说不会因为走理赔流程就放弃对快件的寻找，当时我还是比较冷静，只是说了一句中午我还会联系跟进动态。
中午我再一次联系客服，这一次和我说有了新的动态：中转场发现了1个问题快件，标注也是自行车，但是关联的单号已经在我的快件发件前就做签收处理了。他们还在进一步核实。这个时候我隐约的觉得这就是我的车。
下午我还联系到一个顺丰内部人士的网友，他从系统里确实查到我的快递确实客服一直再跟进，在调监控，理赔流程也在进行。而且还看到了我快件破损的照片！一面一个洞，但是跟我说整体问题不大。我也算是心里有点数了，因为工作保密要求，他只给我看了厚码的图，隐约能看到2张图里有破洞。也不确定具体伤没伤到车。
晚上，再次联系客服，客服那边已经风轻云淡的说中转场已经找到快件，只是包装破损加固后明早会进行派送。我也及时和车店那边联系，车店说包装如果不是特别暴力破坏，应该不会伤到车子。
第四天，同事帮我去签收，打开包装，确实得感谢车店那一层充气保护膜。万幸只是外包装破损，最后的结果就是客服发了一张抵扣券，这次邮费免掉。也算是不幸中的万幸吧。
总之 通过这件事，也算是给自己上了一课：快递一定要报价，即便保价也不一定能挽回损失，但是没保价心里就更没底了。再就是车辆的打包一定要交给专业的人去做，再好的快递公司也不会像你自己那样轻拿轻放，鬼知道你认为的宝贝在这一路到底经历了什么。

感觉你挖个坑，让人家顺丰小哥跳。。

吃瓜看戏，有后续戳我

➕3

楼主问问律师这个保价合同是怎么构成的保价了还要价值说明是个什么操作？之前我寄个网球拍保价，快递员跟我说保价只能保送到不能保损坏，我气乐了问他那运费是干啥的又说不出来，打电话给客服，客服要我记下他编号投诉他