最近买了一个z21 start 套装，里面不带路由器，然后又下单买了一个10814 ROCO专用路由器。按照商家提供的视频顺序接线完毕后，官网下载好专用软件，无法正常连接设备。并且出现一个错误提示。初步判读是路由器与z21盒子主板未能通讯连接，请各位有懂这个的大师专家指点迷津。我个人感觉是z21盒子有问题了。不知有没有人能协助。