您好，非常抱歉给您造成不便了，请问当前的系统版本是多少？麻烦擦拭一下摄像头，建议您尝试重启手机，进入设置—应用管理—所有应用，找到相机，清理数据和缓存查看下是否有改善（注：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等，请记得备份好您手机上的数据）。