我于2017年购买了位于宁河区永进道汇宁苑小区的一处期房，前期宣传我所购买的项目是保利旗下天汇系列高端住宅。但是2019年11月，开发商通知交房的时候我发现，小区环境与沙盘呈现和规划局备案严重不符。于是提出异议，拒绝收房。但是直到2020年3月，没有任何人与我联系这件事。无奈，我再次主动联系开发商。但是经过一个多月的努力，保利天津公司不愿恢复原状，只同意留一个地下车库让我免费使用，同时让我签署谅解协议。这样的结果实在没法接受，但是我们一直租房子住，无奈只能于2020年5月先收房再继续想办法。从通知交房到现在两年多了，我一直没有放弃这件事，期间多次向宁河qzf反应问题，但是各部门均表示不在管辖范围。负有直接管理责任的桥北 街 道 对于开发商的这种行为视而不见。请问，老百姓有什么办法维护自己的合法权益？