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第一次也是最后一次用VIVO

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去年八月份放口袋不知道怎么的压碎后盖,没在意,买了一个手机壳继续用,一直正常,前几天屏幕出现竖线,就拿去保修。
售后的直接说:后盖碎了,不保修了。
我:后盖碎了半年才出屏幕故障,为什么不能保修?
售后:厂家不管这个,后盖碎了就不保修了,随后说如果当时后盖碎了来换了新的,这次屏幕问题就能保修了。
虽然能理解售后的做法,但是作为消费者有点接受不了,手机不贵也懒得折腾,等618换其他品牌手机了。发帖也是给机友提个醒,玻璃后盖的手机注意保护好你的后盖,后盖碎了还想保修尽快换,这品牌手机质量不咋滴,反正我一年换一次手机,之前是从来没出过屏幕出竖线的。



IP属地:广东来自Android客户端1楼2022-02-21 11:19回复
    您好,请您不要着急,若您对当前客户服务中心检测有疑问,建议您也是可携带手机前往其他的客户服务中心进行检测的,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。


    IP属地:重庆2楼2022-02-21 17:34
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      这款手机后盖特别容易碎 我带的后壳 也不知道怎么后盖就碎了


      IP属地:内蒙古来自Android客户端4楼2022-02-22 10:02
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        玻璃后盖没有不碎的,我每个玻璃后盖的手机都碎了!


        IP属地:江西来自Android客户端6楼2022-02-23 01:13
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          半年多碎了两个,以后也再也不用vivo了


          IP属地:福建来自Android客户端7楼2022-03-07 09:26
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