回复：《关于京东快递丢失了我价值9258的商品却只能赔偿76》

打卡瞧瞧

我网购的90%都是在京东上买的，一般我会优先自营店买，速度快！也不容易出争议，并且价值高的货，我都会在签收前要求拆开查验，或者说签收后当着配送员的面拆开查验，这点最基本的常识要有！我自己用的iPhone 12就在自营店买的，签收后我就是当着配送员的面拆包检验，没问题才让他走的。后来给老婆买的iPhone13直接苹果官网下单购买，验收程序更复杂，是顺丰配送的，要上传身份证才能签收，并且当着顺丰配送员的面拆开包装检验没有破损才让他走的，快递没有物理损坏就和配送员没关系，但是货不对，说实话，可能物流公司有问题，但是卖家也可能有问题，你明白吗？你能保证卖家是给你发的真机吗？这种可能会扯皮的事情在你签收的时候就要想好，如果签收的时候当着配送员的面拆开，就不存在这个事了。并且还有一种恶意的猜测，那就是商家和物流都没问题，买家收到货后故意投诉申请赔偿。

顶顶

服了，你都没收到为什么还叫他们查，直接申请退款，没收到货啊，他们还能怎么着吗？这种事就让他们自己去找，看你和卖家的聊天记录，全程都是你在找东西，卖家根本没上心去管你这事

楼主就是啥狗，这不是快递跟商家的事嘛

你直接报警啊，万把块钱，可以立案的，诈骗和偷窃总有一个

我上次看到别人的解决办法就是，快递员叫买家先去商家那里退款，然后商家和快递再协商。

楼主傻卵 此贴终结

京东自营的物流站点也并不靠谱，人员监守自盗。一般客户的大件贵重物品是不会给你弄丢的，但是订单拆分的赠品他们可以私自获取，为什么呢？赠品是商家赠送，物流丢失不予补赠。很多站点的物流员工利用这个漏洞，会偷取客户的赠品，尤其是他们喜欢的赠品。而京东的售后规则是，赠品丢失一般只赔付优惠券就了结，好一点的会赔付京豆或是钢镚。最后还是要说一句，并不是所有京东自营站点物流员工都是品德败坏，只有一小部分员工是这样的。

报警吧，有开箱视频，还有对方录音以及沟通记录，手机被别人激活。价格这么高没问题的。

谁让你买第三方的，自营的不香？

报警啊莎 彼！

壳和膜的重量比手机轻多了吧，快递拿在手上轻重没点逼数吗？重量不对还去打开快递干嘛，直接联系客服快递重量不对申请退货退款了。

干过客服想要更快解决问题12315，投诉工商局保证当天有人给你回复