对于部分玩家充值仍未到账的问题，我们现已开启紧急处理通道：
请大家添加添加我们以下官方人员，添加时请备注"充值问题/氪金未到账”，我们将为您进行加急处理！
充值未到账专门处理值班人员二师兄：2881490592
充值未到账专门处理值班人员二师姐：2881490595
请大家添加我们处理人员时提供以下信息【未到账充值截图+您的门派名+注册id+未到账充值内容】，我们核实完毕后会一定会加急处理及时为您进行补发到账！
*格式示例*
【支付截图】
一区：登天问道
门派：XX阁
ID：15053XXXX
充值未到账内容:XXX元礼包

ios能退款吗

居然还有客服会理你，我这里直接没人理我😅

真的厉害，有人几分钟就冲了648，198，等，，都找不回来了

不是我说你 你点的藏书阁 和藏宝阁有什么关系

知足吧 我到现在加他们那几个nt群都没有一个同意 加的企业qq客服不搭理我 反正这游戏客服基本都是机器人