2021年，县公安局行政服务大队公安窗口在全省出入境最强党支部比拼中，荣获“孺子牛式”最强党支部；在县政务中心37个进驻窗口中更是脱颖而出，全年四个季度斩获“最美窗口”，办件满意率高达99.8%。
“公安民警服务群众真贴心”，这是群众给予公安窗口民警的高度评价。公安窗口如何做到群众满意呢？比如，针对群众对身份证照片效果的高期待，公安窗口想群众所想，推出“多拍优选”服务，在保证窗口正常秩序情况下可申请重新拍照，从中优选满意照片，且2年内再次申请领取居民身份证时，可以使用原照片进行办理。同时窗口还精心准备了不同季节、不同颜色、不同年龄段的衣服，供有需要的群众挑选。
对于周一至周五上班忙的群众，或假期返乡的群众，公安窗口推出上午上班提早一刻钟、中午休息时间实行值班制度和延时服务，并做到接待群众和处理业务不结束不下班，减少群众等待，防止群众空跑一趟。周六及节假日执行值班正常办理业务，以此解决部分群众上班时间不方便出门办证或返乡群众需办理相关业务的问题。
对于户籍是江浙沪皖的群众，推出长三角区域跨省户口迁移“互联网+户政”线上办理新模式；截至目前，已办理长三角区域跨省市户口迁移1002人次。针对1.7万名贵州三都籍人员在安吉量大面广的现状，梳理三都群众在安吉公安业务中的办事事项清单、简化办事流程、缩减办事材料；并与贵州三都县公安局对接跨省通办业务工作，实现了14项户籍业务的跨省通办，目前已完成12起新生儿出生申报业务和10余起户籍类查询业务。
为了精简办证程序，公安窗口在推出出生一件事、身后一件事、退役军人一件事和结婚生育户口一件事的基础上，进一步优化流程，已实现除身后一件事外其他三项业务的互联网申报流程。目前共办理出生申报3182人，死亡注销3142人，退役军人恢复户口158人，变更婚姻状况657人，让群众不出门也能办成事。
针对行动不便的老年人、***等特殊群体，公安窗口还专门组建了一支流动“巾帼”队，目前与各村、社区建立了时时联系，掌握各村、社区有行动不便的老年人、***需要办理相关业务的需求，及时组织民警提供上门受理、拍照、取材、送证等全流程服务。特殊群体及其家属足不出户即可享受到公安窗口上门服务，“零跑腿”让群众更满意。
在中考、高考等重大考试前，提前与各学校保持联系，对有身份证过期的、证件遗失的，又要参加考试的学生，开通“绿色通道”，确保考生考试不受影响。2021年以来，共解决疑难户口13个，提供特殊办证服务61次。
县公安局行政服务大队相关负责人表示，始终坚持“小窗口”做好便民服务“大文章”理念，紧贴群众需求，拓宽服务举措，提升服务质量，用实际行动践行“三能”精神，将办件满意率向“天花板”冲击。
“公安民警服务群众真贴心”，这是群众给予公安窗口民警的高度评价。公安窗口如何做到群众满意呢？比如，针对群众对身份证照片效果的高期待，公安窗口想群众所想，推出“多拍优选”服务，在保证窗口正常秩序情况下可申请重新拍照，从中优选满意照片，且2年内再次申请领取居民身份证时，可以使用原照片进行办理。同时窗口还精心准备了不同季节、不同颜色、不同年龄段的衣服，供有需要的群众挑选。
对于周一至周五上班忙的群众，或假期返乡的群众，公安窗口推出上午上班提早一刻钟、中午休息时间实行值班制度和延时服务，并做到接待群众和处理业务不结束不下班，减少群众等待，防止群众空跑一趟。周六及节假日执行值班正常办理业务，以此解决部分群众上班时间不方便出门办证或返乡群众需办理相关业务的问题。
对于户籍是江浙沪皖的群众，推出长三角区域跨省户口迁移“互联网+户政”线上办理新模式；截至目前，已办理长三角区域跨省市户口迁移1002人次。针对1.7万名贵州三都籍人员在安吉量大面广的现状，梳理三都群众在安吉公安业务中的办事事项清单、简化办事流程、缩减办事材料；并与贵州三都县公安局对接跨省通办业务工作，实现了14项户籍业务的跨省通办，目前已完成12起新生儿出生申报业务和10余起户籍类查询业务。
为了精简办证程序，公安窗口在推出出生一件事、身后一件事、退役军人一件事和结婚生育户口一件事的基础上，进一步优化流程，已实现除身后一件事外其他三项业务的互联网申报流程。目前共办理出生申报3182人，死亡注销3142人，退役军人恢复户口158人，变更婚姻状况657人，让群众不出门也能办成事。
针对行动不便的老年人、***等特殊群体，公安窗口还专门组建了一支流动“巾帼”队，目前与各村、社区建立了时时联系，掌握各村、社区有行动不便的老年人、***需要办理相关业务的需求，及时组织民警提供上门受理、拍照、取材、送证等全流程服务。特殊群体及其家属足不出户即可享受到公安窗口上门服务，“零跑腿”让群众更满意。
在中考、高考等重大考试前，提前与各学校保持联系，对有身份证过期的、证件遗失的，又要参加考试的学生，开通“绿色通道”，确保考生考试不受影响。2021年以来，共解决疑难户口13个，提供特殊办证服务61次。
县公安局行政服务大队相关负责人表示，始终坚持“小窗口”做好便民服务“大文章”理念，紧贴群众需求，拓宽服务举措，提升服务质量，用实际行动践行“三能”精神，将办件满意率向“天花板”冲击。
