我在30号为了抽格拉斯花了三四百左右吧，真心爱这个精灵。但是居然没有魂印，也只是以为是个bug，看了贴吧也有个别小伙伴发现了，可能也因为是个B级精灵就无所谓大多数都是冲着ss去的。
之后我就反馈给了客服，当时是过年期间就让我留下联系方式后续会通知我。就在昨天客服有打电话给我，说格拉斯的魂印是不给的？？？让我后续等待有没有活动能单独获得。这花钱抽个没魂印的精灵怎么玩呀呜呜呜，主要是强迫症感觉好不完整阿！！毕竟这精灵也上不了场。
我想问问之前也反馈的吧友们客服也联系了你们吗？或者说还能解决吗