楼主您好，建议按照以下方法进行排查：
1.烦请清除后台缓存后重新尝试；
2.卸载重装App后重新尝试；
3.您使用的移动设备型号是什么呢？是否在我们测试兼容的机型中呢？可以尝试更换移动设备试试；

楼主您好，感谢您的反馈，请确认是否使用机身内存呢？目前从提供的原视频看是MOV格式，移动设备可能无法支持此格式，建议修改设置内的视频格式到MP4，降低分辨率。如果一定需要编辑此素材建议使用电脑编辑哦。