小店的起送费一直是20起送，且自己无法更改，但最近一个礼拜，天天都是不满20的单，打电话给客服，一开始说是部分客户美团版本低从微信啊之类的第三方点单导致的无需起送费。后来又说是商品加配送费满20了也能起送。今天打电话给客服又跟我说爆品活动无需起送费，0.1就能起送
有商家朋友遇到同样问题么，怎么解决