21年8月在天猫换了中兴a30屏下摄像手机，22年1月17日就无法开机（不到半年），联系售后客服，填单寄到维修点。维修点给我发了张意义不明的图，告诉我手机被拆机过不保修，并从头到尾不提产品问题出在哪。因为自己没有拆过，就不敢让他修下去并要求退回（来回邮费中兴出了）。在当地手机店找熟人看了下，得知没有拆机过的痕迹，然后在黑猫上投诉，一系列流程走下来手机仍然没修好。现在是28号，客服打电话告诉我维修费用他们承担，似乎是我的蛮横无理争取到了消费者不该有的权益。
现在躺在床上，这么多天手机不能用已经严重影响了生活。问题解决了吗?似乎是，但好像不完全。已经将近年关，手机肯定是年后才能修好，来来去去又是十几天，难受啊