大家好，问一个关于淘宝客服的问题

我在淘宝买了个东西，想退货和卖家因为邮费问题有分歧，就申请淘宝客服介入，客服判决：邮费平台承担

客服来了两次电话，还在旺旺上联系我，提醒我及时提供凭证，当时真的很感激客服

不感兴趣

开通SVIP免广告

结果等我寄出后，客服就消失了，再也联系不上了

只能找其他客服，结果运费变成了红包，没和淘宝客服打过交道，这么坑吗？

一群骗子，只能投诉到12315了，希望可以受理，实在不行就当交学费了

请问：大家有没有遇到过同样的问题，最后怎么解决的？

没有同样经历的吗？

剧终了！已经赔付了，感谢12315！真搞不懂！淘宝这么大的公司，为什么言而无信！为了33元钱，脸都不要了？

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