我1月7日通过顺丰快递寄4盒茶叶到到老家,送人的,茶叶价值676,选择了600元的保价,付了快递费和2元保价费用。正常省内应该第二天。结果第三天下午家人说还没有收到,我就通过顺丰公众号投诉。4小时内有个客服联系了一下,然后第4天一整天也没声音。
第5天我忍不住打电话咨询。说还在处理。
下午有客服联系我,让我上传物品照片和购买凭证。超市小票我已经丢了,万幸的是我是超市会员,超市APP里面有消费记录。我就截屏连同茶叶的照片一起上传了。
一直使用顺丰,一直相信顺丰,从来也没碰到这种事情,真是烦心。
现在还不知道顺丰会赔多少钱。如果就赔我676,那我亏大了,因为茶叶是苏果超市新年优惠活动买,半价。现在优惠活动没有(只有新年第一周有),我再去买同样的4盒茶叶需要双倍的价钱了。
哎,这都什么事儿。
这种情况顺丰该赔我多少钱?
第5天我忍不住打电话咨询。说还在处理。
下午有客服联系我,让我上传物品照片和购买凭证。超市小票我已经丢了,万幸的是我是超市会员,超市APP里面有消费记录。我就截屏连同茶叶的照片一起上传了。
一直使用顺丰,一直相信顺丰,从来也没碰到这种事情,真是烦心。
现在还不知道顺丰会赔多少钱。如果就赔我676,那我亏大了,因为茶叶是苏果超市新年优惠活动买,半价。现在优惠活动没有(只有新年第一周有),我再去买同样的4盒茶叶需要双倍的价钱了。
哎,这都什么事儿。
这种情况顺丰该赔我多少钱?

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