今天上午玩着玩着显示官方的公告，说是感谢我耐心等待对于账号问题处理，我这账号前几天确实有点问题，玩着玩着闪退了，然后手柄按键自动重制了？是大家都有这问题还是个别账号的问题？
还有就是我打开商店，看到了85+10名球员卡包，我很确定我已经开过这个包了，是只有一个吧？怎么又出现了一个？是我账号有问题给我账号找回物品了？
这些问题是我账号被盗没盗走还是什么情况？