左耳在充电仓里取出，却发现无法开机、无法充电、无法触控，连接设备后左耳也没有任何反应，仅右耳连接成功，按官方说明开闭盒子5次重置耳机后也无法解决……已经送官方售后维修过一次了，说重写固件后解决，非硬件故障……可是取回来没过两周又出现相同故障了……有出现同样情况的同学么，是如何解决的？谢谢。