求助

双十一在京东自营买的IQOO NEO5活力版8+256，用几天就死机，重启后没事，用一个多月死机四五次，今天刷着今日头条，突然又死机了，这次停在IQOO界面，怎么重启都不行，按音量下键+电源键出现这个界面（见下图），想下载安装系统，又提示无法连接需要网页认证的wlan，怎么解决呢？官方服务中心离我家太远，不方便去。