在美团优选买的虾滑，这只苍蝇够不够恶心，沟通了好久说的给100元现金，我不同意然后就一直没人处理了，马上都两个月了，请问美团这么大的平台没有法务部？国家是怎么规定的？#美团优选最差的#客服也知道，就是给不到#投诉美团优选#