小米盒子4关于连网问题

今天居然看不了B站小电视了，盒子WIFI信号满格，用手机连WIFI正常上网，盒子居然看不了？上网查询下各种解决方案都未能解决，现在最诡异的是出厂几次回来都是系统是最新版本，谁能告诉我出厂设置不是到盒子出厂的系统版本吗？怎么可能变成最新版本了？