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京东国际还能让我们相信吗?

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  • 淮滨西湖
  • 初入京东
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
家人于2021年12月11日在Garley海外官方旗舰店下单了一款天梭俊雅系列的手表,于2021年12月18日到货,打开快递箱,取出手表、保修卡等一系列东西。发现手表表带较硬(咨询商家客服后,商家客服表示:戴一段时间后就会变软),同时发现保修卡正面写的是2年全球保修,保修卡背面无任何信息。遂提出质疑并问询商家能否支持实体店维修(费用自己承担),商家称国内专柜工作人员,不认识海外的保修卡,且明确表示只能在店铺内维修,该手表是其从代理商那里进货,后我只想退款退货,商家拒绝。我投诉至京东平台称商家虚假宣传,经京东平台客服介入后,客服称京东国际确实存在夸大宣传的情况,卖家商品页面的全球联保已经更改为正品保证(在他们更改为正品保证前,我已经截图和录制视频),感谢我对商家的监督,他们会对商家进行处罚。我提出要对已经购买过该产品的五百余人进行问询,看看他们是否知情此事,京东只是让我退货退款。我想知道京东平台对这种明知虚假宣传的商家,如何处罚?京东平台是否尽到监管职责?出现问题后退货退款了之?现在卖家店内的商品页面已经更改,辛亏我提前截图,不然连证据都没有。本人在此投诉,同时也会投诉至12315,不仅为我,是为所有相信京东的消费者讨一个说法。补充:本人向商家提出其营业执照的经营范围为哪些时,商家表示只能提供给平台,后本人向平台问询该商家的经营范围,直到现在也没有明确回复商家的经营范围。


  • 淮滨西湖
  • 初入京东
    1
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在反馈贴内,寻求帮助,还把我帖子删了,我想知道,我哪句话违规了?京东小帮手与京东串通一气?你别叫 京东小帮手,你应该叫京东删帖手


2025-08-31 07:30:20
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不感兴趣
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  • 淮滨西湖
  • 初入京东
    1
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这个贴吧你能删除,黑猫你能删除吗?12315你能删除吗?法院你能删除吗?


  • 小麦麦粉
  • 初入京东
    1
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一般上班族不会在京东国际买奢侈品的。可恨的是,上个月我买了个手机,快递员送过来的时候,盒子破破烂烂的,外面还歪歪斜斜的粘了一圈胶带。在PDD几毛钱买的东西只要是有外盒的都没有这么差的包装!当时气的够呛,还好手机没问题。。。


  • 京东小帮手
  • 吧主
    14
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单号哦


  • 暗夜公爵Char
  • 初入京东
    1
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听我的还是去实体店买吧。好好在网上宣传一下实体店。网上被垄断,消费者有啥好处。我就支持实体店。


  • 淮滨西湖
  • 初入京东
    1
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一个回复都能删帖,牛牛牛


  • 淮滨西湖
  • 初入京东
    1
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六楼的吧主,你问我单号,我回复后,你又删除,你应该把黑猫也删除了呀?别急还有12315及法院,我不信你全能删除


2025-08-31 07:24:20
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不感兴趣
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  • 淮滨西湖
  • 初入京东
    1
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黑猫投诉后,分配给京东客服了,目前未接到京东平台电话。后续会举报至12315,举报的内容依然是虚假宣传


  • 颖轩影仙
  • 初入京东
    1
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兄弟,支持你立案上诉
像我,几年的老用户了,一直正常用,京东不知怎么的根本就不让下单,会员费相当于捐给京东了
过一段时间我就去北京的法院告他一状


  • 白云苍狗
  • 初入京东
    1
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