每次取出来带上,可以连接上蓝牙,语音提示蓝牙开机,电池已充满,蓝牙连接,但是放音乐,放视频没有声音,触碰左边触摸板,尝试切换降噪模式也没有反应,sony安卓app里可以做各种设置,可以切换降噪模式等,但是音量那里是灰色的,无法控制,就必须双击或者长按触摸板,然后耳机嘟的一声或者登登两声,才算把声音接管过去了,放音乐或者视频才从耳机出声,单击左侧触摸板也可以正常切换降噪模式了,app里的音量调节也可以正常调节了,之前都不是这样的,最近几个月就是这样了,每次取出来戴上都必须长按触摸板后才算正常,不知道有没有朋友也遇到了这种问题?该如何解决呢?重置与恢复出厂我都试过了,不能解决问题