如题，前天收到官方消息，说我五月份出售的账号被申诉找回了，但是在仲裁列表里面我看不到，找客服也无果，我也不知道人家出了什么证据，总之平台就是一句，打钱给我公司账号，根据站内信息上面表示，我的个人信息已经被给了买家，我现在应该如何合理维权。