已经收到骆159北京经济技术开发区管理委员会于2021年12月13日收到你关于在京东订单号为订单号为231448827013,232285871842的投诉材料，经初步审查，符合《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等规定的受理条件，我单位决定受理。并将于45个工作日内进行调解，必要时会电话与你联系。

楼主，结果呢

京东客服我真是大跌眼镜，真是服了，刚开始说让我等2天，一会没有结果，又叫我等36小时，等了5天，又换一个客服又跑过来说核实情况，叫我再继续等待，天天反馈，就是不给解决问题，我一问，原来她们就是只是跟商家那边发一个邮件而已，然后商家没有回复，他们就一直等 然后也不及时主动去跟进，我说如果你不能给我解决问题能不能给换一个能解决问题的人，这也不行只能帮你反馈，天天反馈反馈，能不能跟商家那边多协商沟通下，要不就是一直重复培训的话术语言，我跟机器人真是好无语啊，真是气得直发抖，就是你明明知道他们一而再再而三的拖延敷衍你，但是你还那他们没有办法，真是气人啊，怎么办？
京东客服反馈了一周了，还没有给解决问题，直到7.2日还一直反馈说供应商那边以不影响使用拒不承认是质量问题，拒绝换机，京东明确拒绝了换机。

国家12315投诉网站伺候这个***

强总已走，花已凉，明显是躺平了，能劳一点是一点，商家说这是五花肉，客服表示没毛病。只退20块钱的京豆，不退款。卖家挂羊头卖狗肉，京东相护，已经是蛇鼠一窝了。