您好，非常抱歉给您造成不便了，请问当前的系统版本是多少？为避免电池或散热异常，请避免在温度过高或过低的环境使用手机；请确认是否是近期安装了某个软件后出现此问题，卸载掉该软件，并且手机中所有的第三方软件都建议您到官方应用商店下载安装；请卸载掉手机中的第三方管理类、安全类、杀毒类软件观察看看。若是只有使用这款软件出现，劳烦您进入设置—应用管理—所有应用，找到该应用程序，清理数据和缓存查看下是否有改善（注：清除数据会清除掉应用的个人设置，账户信息等，请记得备份好您手机上的数据）。